2. La compétence linguistique v la performance linguistique

Par 'compétence linguistique', nous entendons la capacité à reconnaître et à reproduire des phrases dites 'grammaticalement correctes'.
Par 'performance linguistique', surtout dans le domaine oral, nous entendons la capacité à faire passer un message de façon efficace.

Les deux notions sont certes liées, mais en les séparant, on démontre qu'une obsession d'une production linguistique sans fautes ne doit pas s'effectuer au détriment de l'objectif principal, à savoir une communication simple et claire avec son interlocuteur.

En d'autres termes, il faut privilégier la capacité à relever le défi linguistique exigé par la mission professionnelle. En ce qui concerne la compétence linguistique, nous évaluons le niveau de départ et de fin de parcours de chaque apprenant par un test internationalement reconnu (TOEIC ou BULATS). Nous utilisons la même échelle pour déterminer son niveau cible, évalué en fonction de son activité professionnelle. Des évaluations intermédiaires, moins coûteuses mais toujours objectives sont assurées par le test Vocable en ligne.

Cette évaluation objective du niveau de compétence linguistique de chaque apprenant est toujours complétée par une évaluation de sa performance linguistique, c'est-à-dire sa vraie capacité à communiquer efficacement sur le lieu de travail (ex. présenter une stratégie, défendre un budget, justifier un écart, rédiger une fiche technique...) Les méthodes et techniques que nous employons pour atteindre les objectifs pédagogiques sont fonction du niveau des apprenants.

Il va de soi que les exercices et activités nécessaires à la progression d'un apprenant de niveau avancé ne sont pas les mêmes que pour un apprenant faux-débutant ou intermédiaire.En fonction du contexte, nos tuteurs travaillent :

soit en mode performance linguistique ce qui implique qu'il (elle) n'interviendrait qu'en cas d'une formulation orale de l'apprenantnon-compréhensible ou prêtant à confusion (simulation de la réalité du contexte professionnel). Ceci provoquera de la part du tuteursoit une question soit une reformulation pour valider le sens.

soit en mode compétence linguistique où il corrigerait systématiquement les erreurs grammaticales et lexicales.

Dans la mesure du possible, les séances présentielles et téléphoniques sont consacrées à la performance linguistique tandis que l'auto-formation guidée est consacrée à la compétence linguistique.

3. Des parcours individuels hybride à géométrie variable